热门试题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强第三方客户满意度评价，负责制定客户满意度提升总体方案（）
维保第三方赛维满意度底线分数是（）
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强第三方客户满意度评价，负责分解指标并开展考核（）
客户满意度调研由集团聘请的第三方公司，每年__月组织一次对全国项目全覆盖客户满意度调研。（）
客户满意度提升考核管理制度使用范围：以（）为考核单位
乘客满意度，是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷，答复满意人数与被调查总人数之比（）
客户满意度提升考核奖罚细则适用范围（）
第三方调研公司进行磨合期维保满意度回访对象是（）
客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D（）
客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为（）
对一个第三方物流企业，如何建立其客户服务满意度评价的指标体系？
第三方赛惟调研即时维保满意度奖罚，下列说法错误的是（）
客户满意度考核重在管理（）
宝钢股份客户满意度问卷用户端调查周期是？（）
客户满意度提升考核管理制度细则的适用范围是（）
客户满意度提升考核管理制度磨合期的定义为（）
本中心客户满意率以第三方评测报告和分公司客户服务与质量管理部的评价结果为准，对具体调查项目的责任班组进行责任追究和考核扣罚（）
在与第三方合作前，_____应对第三方进行尽职调查（）
客户满意度提升考核指标，依据当年城市公司目标责任书为目标（）
城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（ ）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
