单选题

根据每一能效措施的适用领域,按客户档案信息(供电区域、行业类别、用电性质、生产班次、用电设备、主要产品等)对客户进行分类,找出适用该能效措施的客户群体,通过市场调研的方式,对每一客户采用“完全适用”、和“不适用”三种状态进行定性描述()

A. 有条件使用
B. 部分使用
C. 非常使用
D. 废弃

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部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括() 供电企业的客户档案不对外查、借阅。司法机关查阅资料的,须持有效身份证件、单位介绍信,并经供电企业批准方可查阅。查阅客户档案宜在客户档案室进行。A.正确B.错误() 对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料() 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。 《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求规范客户档案管理,制订客户档案归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,确保客户档案信息的() 《重点客户档案表》里客户等级可根据()划分 客户档案属于,查询客户档案应严格执行档案查询有关规定() 下列信息中不属于客户档案的是()。 客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。() 客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理() 营销系统左边菜单【客户档案管理】可以查询发电客户信息() 按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。 客户联系信息变更(电话、地址),要调取客户档案,以下正确的是() 管理客户档案不能一劳永逸,这是一个不断变化的动态过程,因此,加油站必须要对客户档案进行及时维护,以确保手中客户相关信息的()。 根据《南方电网公司客户服务作业指导书》,客户信息主要是指客户档案信息,包括基础信息和附加信息,属于附件信息的是() 按照记录客户档案载体的不同,可以将客户档案分为书面档案和()两种。 档案管理员对客户档案应至少每3月检查一次,检查内容包括:档案外观完好、档案材料完整() 客户档案主要包括()。 客户档案主要包括()。 客户档案主要包括()。
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