电子客票可以不用换票，直接在窗口退票程序中办理退票。

购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证|件的，补票后办理退票时，到列车的退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口、铁路代售点办理改签、退票手续。 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在()办理。 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（） 人工售票窗口发生电子客票误购、误售时，不得按作废处理，须在分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票（） 根据《中国浏上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已经打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证（） 旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续（） 车站售票窗口办理电子客票退票时,如收回的报销凭证加盖行李托运印章,应告知旅客先办理（） 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在办理（） 电子车票办理退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按规定退回至原购票时使用的银行卡或；在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具纸质车票 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已经打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证（） K21次列车经停南昌、新余、萍乡、长沙，旅客购买南昌至长沙的电子客票，列车新余开车后核对车票时，旅客声称丢失证|件，补票后办理退票时，可以在站退票窗口办理退票（） 在售票系统模块中，选择办理电子客票退票费发放业务（） 《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路电子客票可以办理改签、退票手续（） 《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在办理改签、退票手续（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理（） 旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到办理改签、退票手续（） 电子车票办理退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按规定退回至原购票时使用的银行卡或第三方支付账户；在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具__ 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，办理退票手续时，如核查丢失证|件有的，后补车票不予退票（）