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以下场景哪些记为定制师技巧缺陷?()
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以下场景哪些记为定制师技巧缺陷?()
A. 接单定制师非账户所有者,造成客人困惑
B. 首次联系自我介绍不规范
C. 用语不当引起客人反感
D. 联系过程中,主动挂断客人电话与他人闲聊
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