单选题

在一般情况下,供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持分钟原则()

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

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客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更、、等一般资料的工作() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能手抱胸,尽量减少不必要的()动作。 一般情况下,低压供电半径不宜超过米() 一般情况下,服务产品的生产与消费过程是同时进行的,在服务人员向顾客提供服务产品的同时,顾客也完成了对服务产品的消费,这体现了服务产品的()特征 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 客户需要办理分户时,在原客户与供电企业()的情况下,再办理分户手续 对于服务人员,在几中情况下需要及时用致谢用语? 《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做 服务人员服务时一般以鞠躬为宜() 供电服务人员遇到客户的听力不好时,可适当() 一般情况下,服务距离以()为宜。 一般情况下,通信机供电系统的()损耗最大。 一般情况下,有保安负荷的用户应用()电源供电 一般情况下航管楼电源系统采用制供电。(4885)() 《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做? 供电服务人员要真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等,,,及时、耐心、准确地给予解答() 客户需引领时,服务人员一般行走或站立在客户的(),略向前一至两步 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。
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