简述差异化服务的内涵？

对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。 　　简述实施差异化战略方案获得差异化、特色化优势的两大关键 简述实施差异化战略方案获得差异化、特色化优势的两大关键 比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。 服务差异化(名词解释) 在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。 差异化战略如何实施产品差异化？ 　　简述差异化战略的适用条件。 简述差异化战略的实现途径。 简述实施差异化战略的风险。 　　在品牌竞争过程中，差异化战略是建立强势品牌的有效手段，常见的差异化手段包括人员差异化、渠道差异化、形象差异化和______。 如何区分横向差异化和纵向差异化 服务差异化营销策略主要包括( ) 差异化战略与服务的优势（） 差异化的服务特点有哪些（） 宝洁公司的产品中，汰渍（Tide）洗涤能力强去污彻底；奇尔（Cheer）突出杰出的洗涤能力和护色能力；奥克多（oxydol）含漂白剂。这个差异化属于（ ） A、产品差异化 B、形象差异化 C、人员差异化 D、服务差异化 简述产品的差异化实现形式。 简述品牌的差异化作用。 简述支持提供差异化产品的原因。 简述支持提供差异化产品的原因