单选题

漠视客户和员工需求,对反馈的合理问题或正当需求敷衍、推诿或对能够解决的问题不予解决,引发负面影响的属于()

A. 一类违规
B. 三类违规
C. 二类违规

查看答案
该试题由用户708****41提供 查看答案人数:19740 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户708****41提供 查看答案人数:19741 如遇到问题请联系客服
热门试题
《HSE需求培训管理规定》()应定期对在岗员工进行能力评估,根据评估结果对培训效果进行验证和反馈 关于资料需求及问题反馈途径有哪些() ()是企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求 ()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 (  )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 ()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 客源是对房源有现时需求或潜在需求的客户,客源严格意义上是潜在客户。() 铁塔公司对选址时间的要求为自客户提出正式需求开始,到完成选址并向客户反馈《需求订单确认表》,不超过25个工作日() 在企业内部或外部发生对员工、客户和企业影响较大的事件时,往往采用( )来收集培训需求信息。 ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。 《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。 凡是对我们物业服务有正当需求,并与我们产生直接联系的都是我们的客户() 严禁对客户产生过激言行,不能满足客户需求的必须及时向客户做出合理解释() ()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,用来周而复始的评估培训的需求 (  )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,用来周而复始地评估培训的需求。 根据客户不同需求,帮助客户选择合理的(),以方便客户交费() 如何通过合理的分工满足客户新需求? 员工培训的需求分析中,用于确定企业对员工培训总体需求的是()。 网站需求分析指的是企业需求分析和客户需求分析
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位