基于客户的需求,降低客户获取产品或服务的成本,或提高其便利性。这属于从来进行商业画布的优化

可以通过提高对客户物流服务的管理来降低物流成本（） 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。 客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户是在客户（）采取的营销策略。 的目标成本法适用于契约型、客户需求相对稳定的企业。这类企业的产品或服务变化较少（） 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的主要因素（） 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素 银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。 （） 各部门（公司）应根据客户需求调查研究结果，制定客户需求满足计划或措施，包括服务改进、、服务产品策划开发等（） 如果客户明确要求降低vi设计费用，我们应采取哪些方法降低成本（） “从一个或一组客户获取的销售收入的总和减去为这位客户或这一组客户提供服务而产生的成本”这里定义的是（） 网络经济下的客户服务的优势包括降低客户服务的成本、提高客户服务的效率、提供更高层次的服务、客户寻求服务的主动性增强和（） 能够基于客户需求来配置个性化大屏定制服务的产品是？（） 能够基于客户需求来配置个性化大屏定制服务的产品是（） 客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。 所谓交叉销售,就是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。 （）就是对于能为工商银行创造更高价值的客户，可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级，提高其满意度，是客户经理培育优质客户的重要手段 沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业 所谓（），就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。 客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法