单选题

所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

A. 信息沟通
B. 情感沟通
C. 理念沟通
D. 意见沟通

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所谓沟通就是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。 地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部,客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户() 沟通就是将信息传递给对方。 客户就是产品或服务的最终接受者。 内部客户相对于外部客户(人们通常所谓的客户)而言,是指得到你的产品或服务的() 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。 员工向客户推荐产品或提供服务时,应向客户提供()的信息。 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法 大客户是指对企业的产品或服务()的关键客户 能够将项目的定位、产品、建筑风格等信息,以画面、文字、图示的方式传递给客户的销售资料是()。 企业消息服务产品客户可以享有的服务包括()。 客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。 会展企业向目标客户传递信息的方式包括()。 所谓交叉营销是营销员向()客户推销不同的产品或服务。 销售人员应何时将《置换潜在客户信息登记卡》传递给评估师() 服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是() 客户总价值(total customer value)就是客户从某一特定产品或服务中 云专线产品开通业务流程中OP受理客户订单后,将资源需求传递给() 客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息,以进一步提高服务效率和企业的效益() 促销是指把你企业的()传递给顾客,吸引他们来购买你的产品
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