全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。（　　）

接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 （ ） 地陪导游，是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和全陪导游的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程服务的工作人员。() 受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在其他导游的配合下实施接待计划的导游是()。   __________是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。 地陪导游是国内组团社的代表。() 领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起(    )作用。 组团社指的是接受组团社委托，实施旅游接待计划，在旅游目的地接待旅游者的旅行社。() 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。 地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（　　） 服务质量日常监控以营业服务规范为主要依据，监测内容为（） 服务质量日常监控以营业服务规范为主要依据，监测内容为（） 按照的服务理念，特制定公司服务质量规范（） 全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。 （ ） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（） 组团社组织旅游者出国旅游，应当对境外接待社作出哪些要求？ 接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排，是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。   (    ) 地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。  (    )