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A. 受理客户投诉时,适时地以领导的身份向客户表示歉意,并承诺及时处理投诉问题。
B. 约见重要客户时,与客户交谈应配合对方的音量、语速,保持和谐一致。
C. 接待客户时,应根据客户身份调整语气和神态,尽量博取客户好感。
D. 适量使用专业术语
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下列是关于工作负责人取票的描述,正确的是()。
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关于建筑企业负责人的安全教育培训内容,下列描述正确的是()。
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下列业务中,必须由网点负责人签字授权业务为()。
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