（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年代在北美和欧洲风行一时。

全面质量管理是一种全新的质量管理思想和管理技术，它的提出者是（） 全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。 全面质量管理是以()为基础的质量管理形式。 全面质量管理这一概念最早在（）由美国质量管理专家提出。 根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对()的全面质量管理。 根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对的全面质量管理 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？ 绩效管理是建立在全面质量管理基础上的一种管理理念（） 全面质量管理能作为一种战略武器的主要原因是（） （）是与传统的工作群体相对的一种团队形式。 全面质量管理是（）的质量管理。 PDCA循环法是全面质量管理必须采用的工作方法之一，是一种（）的科学管理方法。 何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。 依据《全面质量管理》，全面质量管理的特点为“三全一多样”，即（） 在全面质量管理中运用团队是重要的，这是因为：（） 全面质量管理的基本工作程序是 ( ) 全面质量管理的基本工作程序是( ) 全面质量管理的基本工作程序是 ( ) 全面质量管理的基本工作程序是（） 全面质量管理的基本工作程序是（）