旅客持电子客票的二代身份证原件乘车，到站检票时闸机无法识别，工作人员应使用查询车票信息（）

购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。（部抽考题库）（） 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条，电子客票出站检票处置：旅客二代居民身份证无法自动识读时，车站应组织旅客在到站补票窗口查验电子客票，通过到补程序自动识读或客运人员手工输入二代身份证号码，自动查询电子客票信息，信息相符时，标记该电子票出站已检，并为旅客开具“出站应急凭证”，不相符时，按规定为旅客办理（） 旅客使用居民完成网购铁路电子客票后，可将二代居民原件作为乘车凭证 铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。 换取纸质车票时，按规定办理，使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续（） 购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。 使用二代居民身份证购买铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。 《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，通过旅客所持的二代居民身份证原件，核对铁路电子客票及证件等信息（） 按规定，购买铁路电子客票后，在具备检票条件的车站，可以不换票而直接凭二代居民身份证乘车的，可能有（） 旅客使用二代居民身份证网络购票换票后须持检票乘车（） 对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭（ ）与站车无线交互系统进行比对。 对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭与站车无线交互系统进行比对（） 按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按选择相应的电子票取票。（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，旅客补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费（） 常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，可持二代居民身份证原件到铁路客票代售点办理核验。 铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。（部抽考题库）（） 使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过办理进出站检票手续（） 在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。 旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（ ）。 列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。