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电信用户申诉处理办法(35号令)中明确申诉受理机构对于有哪些情形的申诉事项可不予受理
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电信用户申诉处理办法(35号令)中明确申诉受理机构对于有哪些情形的申诉事项可不予受理
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》,同年成立了电信用户申诉受理中心()
《电信用户申诉处理办法》中所称被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务()
电信用户申诉受理机构,对争议双方进行调解说法正确的是()
需要进行立案处理的电信用户申诉包含()
电信申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人()
电信用户申诉材料应当包括内容()
当用户与电信业务经营者发生争议时,电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将作为主要依据进行调解
按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于()之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理。
《徐州师范大学违纪学生申诉处理办法》规定,申诉受理条件为()
《电信服务规范》规定,电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的,电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起()日内向申诉者作出答复
电信申诉受理机构的调查人员有权行使权利()
工业和信息化部设有电信用户申诉中心()
工信部35号令要求:电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起内答复用户()
工业和信息化部对电信用户申诉处理工作进行监督指导()
申诉受理机构对哪些情形申诉事项不予受理()
申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起()内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知()
用户申诉主要分为预处理申诉和申诉()
邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉,()。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉()
收费争议的申诉发生时距提起申诉时超过,申诉受理机构可以不予受理()
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