单选题

工信部35号令要求:电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起内答复用户()

A. 48小时
B. 7日
C. 15日
D. 30日

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根据工信部105号文件要求,未满16周岁用户,应由其法定代理人在电信业务经营者到代为办理 电信业务经营者应电信用户要求应当免费提供下列哪些收费清单() 电信业务经营者应当为电信用户__提供方便 应非主导的电信业务经营者要求,非主导的电信业务经营者应当按查号规则向对方提供网的可查询用户号码资料。() 电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起内答复用户() 电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知用户以及其他应当告知用户的事项() 《电信服务规范》规定:用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明,主要包括哪些?() 工信部《携号转网服务管理规定》电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为() 用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难用户() 电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。 电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。 电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务() 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。 主导的电信业务经营者,是指控制必要的基础电信设施并且在电信业务市场中( ),能够对其它电信业务经营者进入电信业务市场构成实质性影响的经营者。 主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的要求() 电信业务经营者免费提供电信用户()收费依据。 应非主导的电信业务经营者的要求,主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供业务,并经双方协商后,可按查号规则查询到对方网的可查询用户号码 根据《电信服务规范》规定,用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由,不得胁迫、刁难用户 电信业务经营者应结合本地消费情况,设置提醒值,用户当月累计通信费用超过该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务()
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