金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入__中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制（）

金融机构不得设置违反__的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任（） 银行业金融机构应当遵循和原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务（） 在合法权益收到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构要求赔偿（） 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。 金融消费者在消费金融产品与服务时享有哪些合法权益 金融消费者在消费金融产品与服务时享有哪些合法权益 银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保（），切实维护金融消费者的合法权益。 银行业金融机构应当充分发挥在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益（） 我行金融消费者权益保护工作应当坚持践行向金融消费者公开信息的义务，履行公正对待金融消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护金融消费者的合法权益（） 金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容；不得含有己方责任，加重金融消费者责任，限制或者排除金融消费者合法权利的格式条款（） （）应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和问责 银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员（） 对存在损害金融消费者合法权益行为的金融机构和人员，我行根据具体情形，可以采取下列处罚措施（） 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，主要考察银行业金融机构是否在产品和服务进入市场前，采取有效措施避免侵害消费者合法权益行为的发生（） 消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于() 金融机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，视情况制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施（） 营业管理部金融消费权益保护部门可以对金融消费者与金融机构之间的金融权益争议进行调解，调解应当严格遵循合法、自愿原则（） 在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿，体现了金融消费者的（）。 银保监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和（） 银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务