单选题

服务支撑客户拜访,外勤人员沟通礼仪规范中,下列说法错误的是()

A. 在工作时自我介绍应包括,姓名、单位和职务。如您好,我叫XX,我是珠海移动公司的网络服务工程师。
B. 向他人赠送礼品和奖品时,可将被赠送者拉至无人角落,隐蔽的递给被赠人
C. 如向客户索取名片,应委婉。先递上自己名片,询问今后如何向您请教?或如何同您联系?
D. 不可只收名片不给名片,如不想给对方应婉拒。如真抱歉,我名片用完了。

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服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是:() 服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,坐姿禁忌的是() 务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是(). 服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是() 设置客户经理等外勤人员,外出拜访客户时需有相关说明手续() 请简述外勤人员的安全管理规范 本行信贷外勤人员要牢固树立为客户服务意识,把握信贷原则,搞好信贷服务() 修改外勤人员信息只能由外勤管理员修改。 外勤助手后台可全天候获取外勤人员信息。 修改外勤人员信息只能由外勤管理员修改() 外勤助手后台可全天候获取外勤人员信息() 关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是() 用餐礼仪中下列说法错误的是() 外勤人员使用移动APP的好处不包括? 在设定的上班时间类外勤后台可实时对外勤人员进行定位。 在设定的上班时间类外勤后台可实时对外勤人员进行定位() 进站停车时,应注意车站外勤人员的手信号() 对于新建的工作汇报模版在外勤人员外勤软件上是如何呈现的() 一般外勤人员的基本工资占比很大 外勤人员到达客户端后,进行故障处理前,应先跟客户沟通,详细了解故障现象,按照“先软件后硬件”顺序进行排查,按照“逐段排查”的原则进行处理。
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