在12306.cn网站购票，在铁路代售点窗口换票时，不收取任何服务费（）

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定在12306.cn网站注册的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续（） 旅客凭乘车人有效身份证原件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点（以下简称车站和铁路代售点）购买铁路电子客票（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：铁路运输企业通过12306.cn网站、车站售票窗口、铁路客票销售代理点（一下简称“铁路代售点”）向旅客发售铁路电子客票（） 车站代售点不可以办理换票业务（） “已通过”常用联系人（）的所购车票，均可在车站售票窗口或铁路代售点换票、改签、退票 使用居民身份证购买铁路电子客票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售（取）票机上办理换票手续（） 跨境旅客运输，通过港铁公司的购票网站、电话购票热线、代售点购票的旅客，应提前到办理取票手续（） 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过办理改签、退票手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点、12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续（） 旅客在12306.Cn网站购票后，可以在12306.Cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续（） 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或办理改签、退票手续（） 学生票换取纸质车票的地点为车站售票窗口或铁路客票代售点（） 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过港铁公司代售点购票且未取票的，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票（） 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过港铁公司代售点购票且未取票的，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票。 旅客在代售点购票，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票时，代售点应引导旅客到车站购票。 目前在12306.cn网站不能购票的车票票种有（） 在12306.cn网站购票后，（），可以在12306.cn网站办理改签 在12306.cn网站购票，换票时有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票（） 12306.cn网站（ ），取消购票交易。 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定:在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口按规定办理（）