热门试题
对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
如果客人要求提供房内用餐，一般而言，作为导游员应帮助其与餐厅联系，并提供免费服务。
客人提出托婴服务，一般以（ ）作为计费起点。
客人提出托婴服务，一般以_作为计费起点。()
根据国家旅游局的要求：一般（ ）以上饭店就就为住店客人提供洗衣服务。
一般来说，构成客房服务的要素有两个方面，一是，满足客人精神享受的需求，即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是，满足客人物质享受的要求，即提供优质多样的服务。
一般来说，构成客房服务的要素有两个方面，一是，满足客人物质享受的需求，即为客人提供一个宜人的住宿环境。二是，满足客人精神享受的要求，即提供优质多样的服务。
中餐服务中，一般从()开始为客人服务调味酱油或者醋。
在一般情况下，要享受酒店为其客人所提供的常规服务时，需要注意以下几点：（）。
行政楼层向客人提供鸡尾酒会的时间一般为（）。
小整服务主要是整理客人（)的床铺，必要时补充茶叶等用品，使房间恢复原状。
小毛巾服务一般提供__次（）
酒吧服务是指向客人销售酒水为客人提供一系列的服务。（ ）
一般情况下，客人应先付款，然后接受美容服务。
什么是小整服务？
会见服务中，服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般（）。
在酒吧服务中，如客人点了整瓶酒，则____程序服务。()
住宿客人较少的情况下，一般按整层、整幢楼安排，遵循降能节耗的原则（）
对一般客户群提供（）服务（）
酒店代表一般在（）提供迎送服务
