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上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在()个工作日内录入服务管理系统。
单选题
上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在()个工作日内录入服务管理系统。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 10
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以下不需要上门回访确认客户基本信息的情况有()
上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责()
上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》(下称《确认表》),亲赴客户单位进行客户信息确认,并在客户单位请其在《确认表》上加盖,以确认信息真实()
经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作,并按回访结果信息单。
保险公司应严格控制信函和上门回访的比例,信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的()%
A类集团,开通集团信息化产品个工作日内,进行回访()
信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成()
信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成()
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因()
开展回访工作需要了解哪些信息点()
信息传递方式回访包括( )。
回访过程中,客户手机停机,则回访结果为无效信息。
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等()
各级服务单位应于()日内将上门服务信息录入航天信息服务管理系统。
上门回访时应了解顾客()等内容
客户印鉴变更手续完成后,对于按照《上门回访确认对公客户信息操作规程》中规定需要上门回访的业务,分行应安排两名人员在日内到企业核实印鉴变更业务的真实性()
上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖的印章)()
上门回访工作必须由运营条线的两个人经办()
航天信息产品:指航天信息()各类产品
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