局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。

《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配备果皮盘。 《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用（） 局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。 局《服务质量规范》中要求软卧（座）、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘（） 局《服务质量规范》中要求软卧（座）、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘遮光帘（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（）——乘务员室备有热水瓶（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》软座车无工具柜时，清扫水桶放在（ ）座席下。 局《服务质量规范》中要求广播停机后,开车后、到站前,硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告（） 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（） 局《服务质量规范》出库标准中要求暖瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗面间内外洁净、无污渍。 《非空调列车服务质量规范》规定，硬座车服务备品配有遮光帘，每格有果皮盘，有保温桶并加锁，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。 《非空调列车服务质量规范》规定，硬座车服务备品配有遮光帘，每格有果皮盘，有保温桶并加锁，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）（） 局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席(铺) 下的优先顺序放置。 局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席（铺）下的优先顺序放置（） 硬座车——使用遮光帘和纱帘；每格有果皮盘；有座席套、头靠套（）乘务员室备有热水瓶（） 断题局《服务质量规范》出库标准中要求暖瓶、果皮盘、垃.圾箱（桶）、洗面间内外洁净、无污渍（） 《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、内外洁净（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软座车有（ ）。