服务质量是旅游饭店成功的基础（）

导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ） 服务质量是饭店的生命线（） 饭店服务质量的特点有（） 饭店服务质量调查方法有（）。 饭店服务质量高低的最终评判者是()。 请简述饭店服务质量的特点。 导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用。 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 旅游服务质量高低的最敏感的标志是导游服务质量。() 什么是旅游服务质量？ 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（） 简述饭店服务质量软件构成的内容 能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是( )。 下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。 某饭店通过服务质量分析，发现服务质量规范与服务提供之间存在较大差距。根据服务质量差距模型理论，该饭店要解决这一问题应采取的措施有（） 饭店服务质量由哪几个方面构成？ 服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（　　）。 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（） 从客人角度分析，“＿＿＿”是饭店服务质量主要的评价指标（）