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客户到总部投诉,需营业部到场配合处理的,责任人应在()内到场处理,如未能到场的,相关责任人乐捐()元/单
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客户到总部投诉,需营业部到场配合处理的,责任人应在()内到场处理,如未能到场的,相关责任人乐捐()元/单
A. 2小时
B. 1小时
C. 300元
D. 200元
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客户撤销资金账户须客户本人持有效证件到开户证券营业部,办理撤销指定、转托管。(),客户持有效证件到开户证券营业部,填制资金账户销户申请表。
A营业部客户B,到C营业部申请办理业务,不考虑业务办理的前置条件,C营业部柜台在核验客户身份及基本信息完善后,可以受理以下哪些业务()
为投诉登记和投诉预处理的第一责任人()
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
学校安全稳定工作责任到部门、到单位、到个人。()是校内安全的责任主体,()是学校安全的第一责任人和直接责任人。
客户到营业部柜台提出网上交易申请,需签署“网上交易协议书”,营业部()应分别在“网上交易协议书”上签名或盖章
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应()
店长做为营业厅投诉处理的第一责任人,承担现场投诉处理、下派投诉查证/处理/反馈的工作职责。投诉受理流程中,以下哪几点处理正确()
店长做为营业厅投诉处理的第一责任人,承担现场投诉处理、下派投诉查证/处理/反馈的工作职责。投诉受理流程中,以下哪几点处理正确()
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究直接责任人和__责任()
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:在营业厅受理客户投诉业务时,可将客户引导到内单独接待()
网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人,应积极督导完成客户投诉处理()
客户申请开通网上交易委托方式,应持(),到营业部柜台提出申请
客户申请终止网上交易委托方式,应持(),到营业部柜台提出申请
安全责任人指总、分行机构及所辖部室、二级机构、支行(含分行营业部、异地支行,下同)的()
()作为客户服务工作第二责任人,负责客户投诉落实情况
按照《总部营业部管理办法》要求,新分设营业部()个月后开始参与考核
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告()
关于更换营业部,客户账户需满足以下条件()
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