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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。()
对于基站、延伸系统、综合接入、管线代维业务,移动分公司和代维公司应至少每()召开一次定期交流会议,塔桅代维业务,应至少每()召开一次定期交流会议。
已从事代维业务(如延伸系统)的代维员工如果要从事新的代维业务(如综合接入),其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试。()
已从事代维业务(如延伸系统)的代维员工如果要从事新的代维业务(如综合接入),其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试()
对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单,移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外,还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“()”的考核。
塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核,考核周期为半年度。()
塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核,考核周期为半年度()
基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。
代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分?()
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
基站综合代维的月度考核指标项目包括()。
在基站和延伸系统代维业务,均要求抢修员和支撑员具备登高证才能上岗。()
目前在中国移动浙江公司开展的网络代维,从专业上分为基站代维、()、()、综合接入代维和()五项代维业务。
通信网络综合代维业绩考核办法中规定,基站设备代维:基站发电代维:物业保洁代维为()。
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()
以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为()
基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*()% 月度基站现场检查平均得分*()%,以()分为基准,每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的()%。
通信网络综合代维业绩考核办法中规定,基站代维:光缆线路代维:集团客户专线代维为()。
基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括()
基站代维资质是承担基站代维的企业从事基站代维综合能力的体现,包括对代维企业的()、()及()、()要求等。
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