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哪项被定义为计划外中断或服务质量下降?()
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哪项被定义为计划外中断或服务质量下降?()
A. 事故
B. 事件(Incident)
C. 问题
D. 中断
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按照计划期限材料计划除了年度计划外,还应包括( )。
实施旅游服务质量提升计划包括()
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月(周)计划.临时计划外,对运营安全或对客运服务造成较大影响的故障.事故,需要运营结束后处理以恢复行车条件时安排为()
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