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客户服务经理在为客户办理业务时,应确认客户后续无其他需要办理的业务时再点击()
多选题
客户服务经理在为客户办理业务时,应确认客户后续无其他需要办理的业务时再点击()
A. A:结束办理
B. B:强制销号
C. C:业务结束
D. D:强制结束
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客户办理以下()挂失后续业务时,应按规定对客户身份进行识别:
在给客户办理业务,无需客户确认签字()
客户在CBANK办理业务时,出现网络中断现象,服务经理处理原则是()
未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务()
未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。
未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下,网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务()
办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务
客户经理(信贷人员)可以代客户办理业务()
在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字()
自助服务区内的客户需要帮助时,大堂经理应指导客户正确使用自助设备,可以代替客户办理业务()
客户办理销户业务,在客户送别时应使用()
如日始客户服务经理凭证箱凭证余额为零且当天无变动,客户服务经理日终正式签退时无需轧账()
公司金融客户经理不得代客户办理下列业务()
经过预约,客户服务经理不可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务,并负责该业务的跟踪与督办。
客户服务经理在柜面操作储蓄国债认购功能时,若客户已输入交易密码且验密正确,客户服务经理后续再修改其他信息包括交易金额,系统不对第二次修改内容进行验密()
转介涉及复杂产品,系统中登记的()指发起转介流程的客户服务经理。()指接收转介流程的客户经理。()指确认客户业务办理意愿的人员。
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时()
客户办理异地通兑业务时,客户()。
客户经理(信贷人员)不允许代客户办理业务()
在为某一客户办理业务前突然出现其他需要紧急优先办理的客户时,应()
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