单选题

因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时,列车长应,与车站客运值班员办理交接,车站应按规定退还旅客票价差额()

A. 编制客运记录
B. 编制书面证明
C. 口头通知车站
D. 编制退票报告

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定因( )等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还票价差额。 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定因等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还票价差额 旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。 列车办理旅客越站乘车时,核收发站至新到站票价与原票票价差额() 《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据() 动车组票价同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生个别车厢空调故障时,因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长编制客运记录,作为旅客到站办理的凭证 遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。 在到站,因承运人责任致使旅客退票时,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程退还全部票价() 旅客开始旅行后不能退票。但旅客跨境伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取__。同行人同样办理 动车组票价《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。 《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,在到站,退还已收票价与()票价差额,不收退票费。 同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。 同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,因等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还票价差额 旅客补票后又找到原票时,列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。 ( ) 线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票票价高于实际乘车区间票价时,应退还旅客票价差额。(《客规》) 《铁路旅客运输规程》()规定,旅客办理中转签证或在列车上办理补签时,签证后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;签证后的车次票价低于原票价时,退还票价差额 《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中,在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客() 《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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