《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织（） 《空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定（） 《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定（） 《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时，换乘地点在区间时，集装件（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：与列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，组织（） 《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在（）车厢之间办理站车交接。 《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在车厢之间办理站车交接 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车上不出售()食品。 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向之间办理站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障按规定安装防护网（有专人防护）后需开启车门通风的，在停车站，开启一侧车门（） 《空调列车服务质量规范》2.1规定，普速旅客列车指运送（）的非动车组列车 《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台全部车门（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装（），有专人防护。 《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装，有专人防护 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网（）