约瑟夫.M.朱兰博士认为，预防成本20%，故障成本40%，鉴定成本40%的成本结构为最佳结构。

国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（ ）。 美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（） “在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是。 朱兰博士认为21世纪是一个(    ) 预防和鉴定成本被认为是（）。 现代的质量成本认为，预防和鉴定成本增加时，失败成本就会减少。 简述朱兰博士主张有效揭示顾客的需要所包括的关键活动 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括()。 有关质量成本的预防、鉴定和故障（PAF）模型构成的说法不正确的是（） 施工质量成本可分为控制成本和损失成本两部分，控制成本又可分为预防成本和鉴定成本，下列选项中（）属于鉴定成本。   按照朱兰博士的主张，有效掲示顾客的需要的关键活动包括？（） 朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、（）、质量改进 劣质质量成本有两个著名的比喻，在形容劣质质量成本大有潜力可挖的时候，朱兰将其比喻为_____ 当故障或损失成本大于70%，预防成本小于10%的时候，处于_______ 区域. (12年真题)简述朱兰博士主张有效揭示顾客的需要所包括的关键活动 朱兰博士所提出的“突破历程”综合了他的基本学说，突破历程的环节包括() 美国质量管理专家朱兰博士称（ABE）为“质量管理三部曲”（） 专技天下: 将要过去的20世纪是生产率的世纪，将要到来的21世纪是（ ）世纪——朱兰博士。 18.美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。 朱兰博士认为“质量”的一种理解是免于不良，亦即没有那些需要返工或导致现场失效、顾客投诉等的差错。从这个意义上说，提高质量会导致成本的（）。