以下哪项技巧属于处理分歧的回应步骤()
A. 仔细聆听。保持好奇心和开放的心态。不要只听取与你自身的观点相符的信息
B. 询问和提供解决方案。继续鼓励团队成员参与,一起寻找正确的解决方案,并确定对方将采取的后续行动
C. 询问以了解更多信息。听取团队成员的观点也将给你带来一些新的信息,而这些信息可能会改变你的观点。同样,有时候让团队成员表达自我观点有助于其从不同角度审视回馈
D. 验证假设。验证自己和他人的假设,因为问题的根源可能与你或他们以为的不一样
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