多选题

地陪导游熟悉接待计划时,应该熟知并了解的特殊要求和注意事项包括()。  

A. 旅游团的服务接待特殊要求
B. 旅游团的增收费用项目情况
C. 旅游团的特别称谓
D. 旅游团的特殊旅游者情况
E. 旅游团的特别目的

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地陪导游在与领队、全陪导游核对接待计划时发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。   地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的 工作有( )。 地陪导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、()等方面。   地陪导游服务的准备工作除了要熟悉接待计划,还包括()等方面。   如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。 如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。 地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。 地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。 地陪导游应从()等方面落实接待计划。   地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备,它包括熟悉接待计划和()。 当地陪导游的接待计划与领队或全陪导游的旅行计划有部分出入时,地陪导游首先应()   地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是() 在团队用餐前,地陪要将()介绍给餐厅经理或主管服务员,并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳 全陪应通过对接待计划的熟悉,了解和掌握旅游团()。 全陪应通过对接待计划的熟悉,了解和掌握旅游团()。   迎接散客完毕后,导游应及时将同接待计划有出入的信息与特殊要求反馈给(  )。   迎接散客完毕后,导游应及时将同接待计划有出入的信息与特殊要求反馈给(  )。   在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。 在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该 在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该()
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