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在配送过程中,餐洒了,应对方法有?()
多选题
在配送过程中,餐洒了,应对方法有?()
A. 趁顾客没发现,给他快走
B. 主动给客户讲,餐洒了一点,诚恳道歉,提醒客户用餐时注意。
C. 如果洒汤较多,顾客不愿意收餐,尽快联系餐厅重做,并联系站点帮忙安排其他人给该顾客配送,避免投诉。
D. 主动给客户讲:“您好,餐只洒了一点点,无所谓的,里面的食品还能吃。
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