多选题

针对新客户,配送员配送过程中与顾客联系时标准话术为()

A. 针对年轻人:您好,我是京东配送员,请问你是 XX 先生/女土吗?请您验收货物
B. 针对老年人:应说“大伯”“阿姨”等
C. 针对小朋友:“小朋友,我是来给你们家送货的,请问你爸爸妈妈/你们家人在吗

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王先生为京东的老客户了,配送员在送货至客户手中时标准话术为() 配送过程中如遇客户咨询配送情况应该怎么办() 京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟() 判断:配送员在配送过程中,需要代收时在经过客户本人同意后,只需要签代收人姓名() 配送过程中,如客户要求更改地址配送,以下做法正确的是() 配送标准话术检测,会考核到配送哪几个阶段() 配送员在配送过程中,手机必须开机、上网,打开“包到家”和GPS定位功能() 依照公司《配送员行为准则规范》,配送过程中闯红灯的处罚是() 关于配送结束时的标准话术,说法正确的是() 配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿。() 配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿() 配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿() 配送过程中我们应注意什么?() 配送过程中严禁以下行为() 卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于()现场 在向顾客配送过程中货物的破损率一般最高限额是()。 保证药品储藏、配送过程中的质量() 在配送过程中遇到客户需要开箱验货,以下做法正确的是() 在快递员配送过程中,以下哪种情况不需致电亚马逊400客服电话() 保证药品储藏、配送过程中的质量属于()。
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