登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
“如果没有得到满足,顾客就会很不满意;相反,当得到完全满足时,顾客也不会表现出特别的兴奋”,指的是KANO模型中()类型的顾客需求。
单选题
“如果没有得到满足,顾客就会很不满意;相反,当得到完全满足时,顾客也不会表现出特别的兴奋”,指的是KANO模型中()类型的顾客需求。
A. 基本型需求
B. 基础型需求
C. 期望型需求
D. 兴奋型需求
查看答案
该试题由用户252****94提供
查看答案人数:37182
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户252****94提供
查看答案人数:37183
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
自卑的产生,源于下列哪种需要没有得到满足?()
当顾客表现很不满意时,其表现情绪是( )
欲望是指人们没有得到基本满足的感受状态()
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,就确保了顾客很满意()
当出现以下情况( ),顾客的不满意就会产生。
()是指没有得到某些基本满足时的心理感觉状态。
通过想象中的成就去满足受到挫折后需要没有得到满足的心理,这是()。
种子不发芽是由于发芽必需的生理条件没有得到满足()
有一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为()
对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给()
有那样一些因素,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为
有一些因素,如果得到满足则会产生满意情绪,得不到满足则没有满意情绪。赫茨伯格将这类因素称为()
有那样一些因素,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为()
在审美活动中,如果人们没有得到任何的功利满足,就不会产生愉快的感觉。
顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会满意()
在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。
游戏时,一个幼儿尽管拥有游戏所需的玩具材料,但如果同伴拒绝与其共同游戏他会很不快乐。这是因为他们的( )没有得到满足。
如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
游戏时,一个幼儿尽管拥有游戏所需要的玩具材料,但如果同伴拒绝与其共同游戏,他会很不快乐。这是因为他的( )没有得到满足。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了