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服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
单选题
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 差异性
D. 无权性
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服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离()
服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离()
服务是典型的生产和消费同时进行的过程()
服务是典型的生产和消费同时进行的过程()
顾客对旅游服务生产过程的介入加大了旅游服务质量管理的难度。()
服务生产线的物流业务模式客户对生产过程的配合和系统服务的要求较高()
服务的生产过程与消费过程在空间和时间上是分开的()
餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。
客运服务既是产品的生产过程,又是产品的消费过程。
顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。
一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的()
一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的()。
在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。
从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。
一般情况下,服务产品的生产与消费过程是同时进行的,在服务人员向顾客提供服务产品的同时,顾客也完成了对服务产品的消费,这体现了服务产品的()特征
服务企业通过顾客自助服务的方式来提高顾客在服务生产和传递过程中的参与程度。()
物流服务的生产和消费是同时发生的,服务不能储存,提供服务的过程就是消费的过程,并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的()。
在港口企业的生产过程中,属于生产服务过程的活动是( )。
旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的,导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程
服务价值在服务过程中得以实现,服务与消费()发生
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