需求评估及营销流程是网点客户经理通过与沟通交流，分析客户行业前景、产业政策、财务状况等，挖掘客户需求，针对客户需求营销适合的产品组合（）

客户经理和客户商谈时，客户经理要注意非语言沟通有。---营销知识（） （）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作，共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式 综合化网点营销管理需建立客户经理（） 客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。 与客户沟通交流中，提问技巧包括（） 客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意。---营销知识（） 客户经理在线允许客户在__与客户经理进行交流互动（） 网点客户经理可通过渠道拓展新客户（） 网点负责人在对客户经理部署任务时（），以激发客户经理的营销激情 客户经理营销知识2◆客户常常了解各家银行网点，通过分析和对比做出最佳选择，按心理动机分类属于（） 与客户沟通交流中，提问的作用包括（） 与客户沟通交流中，陈述“预热”话题包括（） 与客户沟通交流中，陈述预热话题包括（） 客户经理要加强与客户的沟通，了解产品销售后的客户需求，客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。---营销知识（） 在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务 客户经理有目的营销服务流程按顺序应是（） 通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） 我们与客户沟通交流的时候要做什么（） 客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通（）