某烟草企业计划将本年度的顾客满意度提升十个百分点，这一过程属于服务设计环节中的什么（）

依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度分为五个等级，80分以上为（ ）。 管理体系目的是提升顾客满意度（） 据测算，第三产业比重上升1个百分点，同时第二产业下降1个百分点，单位GDP能耗可相应降低约（）个百分点 顾客满意度评分时若有顾客评分卡，半年度或年度单个顾客的最终满意度分值如何计算（） 2019年1-10月，江苏民航机场旅客吞吐量4901万人次，同比增长13.4%，增速比华东地区（六省一市）高6.2个百分点，比上海高9.7个百分点，比浙江高5.7个百分点，比山东高4.4个百分点，比福建高8.7个百分点，比江西高6.9个百分点，与安徽持平。50、从上述资料中能够推出的是（） 提升顾客满意度的终极目标是（） 关系营销的核心任务是提升顾客满意度。 关系营销的核心任务是提升顾客满意度（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度指标使得企业能够（） 顾客满意度评分时若没有顾客评分卡，半年或年度单个顾客最终满意度分值如何测算（） 顾客满意度 需求价格弹性测度需求量变化一个百分点,价格变化的百分点有多大 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） （）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点 顾客满意度指数 奥肯定律意味着失业率降低1.5个百分点，将会导致通货膨胀上升3个百分点。 如果运价变动1个百分点，引起运输需求量的变动不足1个百分点，说明该运需求（）