综控室客运员须严格执行交接制度，做好综控室客服系统和环境卫生的交接。确认无误后，在交接簿上签字（）

《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，遇车站引导系统故障时，客运人员应立即报告车站综控室，由综控室向车站领导报告，并通知维修部门进行维修（） 旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站，若客运综控室无设备维保人员值守，车站应建立综控室巡视制度，巡视检查次数不少于（） 综控员应通过多种途径掌握列车运行情况，无法使用TDMS接受列车到发信息的车站，车站应制订综控室与行车室的沟通联系机制，确保综控员准确掌握列车运行情况（） 综控室集成管理平台与代管站旅服系统中断联系时，各代管站接到综控室通知后，应立即指定专人负责启用简易集成平台，做好对本站各旅服系统的（） 客运综控室生产台帐包括、客运车站设备设施巡检及故障登记薄 综控室对接收的晚点信息和文电命令要做好记录，做到（） 发生影响旅客服务的突发情况，车站由站长、客运值班员或综控室值班员，列车由列车长及时向汇报（） 综合后备盘一般设置在综控室[车控室]内，其英文缩写为（ ）。 客运综控室设备主要包括、自动检票系统终端，视频监控终端（含电视墙）、办公系统终端等（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，综控室集成管理平台与代管站旅服系统中断联系时，各代管站接到综控室通知后，应立即指定专人负责启用，做好对本站旅服系统各终端的操作和控制（） 综控员受理施工登记时须依据受理施工登记（） 作业人员须严格执行“自控、互控、他控”的安全防护制度（） 综控员根据车站客运组织情况，对于途经车可以在客运计划中调整候车室、检票口、和进出站检票闸机信息（） 车站综控员要监控等的执行情况（） 综控员完成车站时刻表的数据比对和修改、客运业务模板配置、计划生成后，应对相关业务模板数据进行核对。大型车站的综控、其余车站的须对模板进行审核，站段管理员须对模板进行复核（） 《铁路旅客运输服务质量服务规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满2年（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年 电客车司机应严格执行呼唤应答制度，做到（ ），做好自控、互控、他控。进行手指口呼确认时，胳膊须伸直，呼唤声音须洪亮。 综调启动区间阻塞、火灾模式执行失败时，下令由车站值班员在车控室IBP盘手动启动相应模式（） 车控室值班员必须严格执行公司各项规章制度，班前__，班中服从上级指示安排