判断题

导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题,进行换位思考,体谅游客的感受。

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对于文化层次较低的游客,导游人员应多讲些( )。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 导游人员接待高龄游客,做好提醒工作时应注意() 游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应() 在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应(  )。 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉()。 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉()。 从导游业务角度,导游人员可分为() ()就是从对方的角度出发考虑问题。 为了防止游客走失,导游人员应( )。 导游人员对游客道歉应做到(  )。 为避免游客走失,导游人员应( )。 对于游客的证件,导游人员应()。 为避免游客走失,导游人员应()。 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。 在引导游客购买古玩时,导游人员应( )。 在引导游客购买古玩时,导游人员应()。 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是 "导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是()。" 导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
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