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保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质():①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。
单选题
保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质():①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。
A. ①②
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
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