以下在解决顾客异议的处理中,不妥当的是()
A. 对顾客的异议表示理解,“纯棉的衣服确实容易变形”
B. 利用专业知识解决顾客异议,”纯棉的服装在清洗的过程中温水手洗能有效防止变形“
C. 解释顾客异议存在的原因,“这双跑步鞋您穿起来觉得紧,是我们的鞋款采用的是针织鞋面,包裹性相对而言较好”
D. 马上找替代款式进行再介绍
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