论IT服务团队建设管理
IT服务团队的整体绩效取决于系统规划与管理师采用何种办法来管理团队。不同的企业在IT服务团队管理时有着不同的特性。
请以“IT服务团队建设管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的IT服务项目的基本情况（背景、目的、组织结构、周期、服务对象、服务方式、服务内容、交付成果等），并说明你在其中承担的工作。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你対IT服务团队建设管理的认识。
（1） IT服务团队的特征。
（2） 如何对IT服务团队进行建设与管理。
3.请结合论文中所提到的IT服务项目，介绍你是如何进行团队建设管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

联合团队是指总行与哪些人员联合组成的服务团队（） （）对销售经理评价客户服务团队的业绩最有用 客户服务团队设计组织架构的主要内容包括（） 评价客户服务团队的服务质量主要有()个评价系统 关于IT服务团队所具有的特征以下描述错误的是( ) 。 天朗旗下的酒店服务团队的核心理念是（） 中港星具备多少人的服务团队为客户提供全方位专业服务（） 论IT服务团队管理IT服务团队人员的岗位包括管理岗、技术岗和操作岗，都需要较高的服务意识，工作中需要注重流程化与规范化，使用专门的工具来提高服务质量，同时注重知识的积累及转移，以便主动发现问题并解决问题。团队管理一般包括目标管理、激励管理、执行管理和人员发展管理等，IT服务团队通过执行管理，充分合理运用组织资源，不断改进组织环境并提高效率，使得团队的整体效能得以充分发挥，以促进组织战略目标的实现。请围绕“IT服务团队管理”论题，依次从以下三个方面进行轮式。1、简要叙述你所在IT服务团队基本情况，以及你在其中承担的主要工作；2、结合你参与过的IT服务项目及特点，论述如何进行团队管理；3、结合实际IT服务项目团队管理工作中遇到的问题，简要叙述团队管理实施过程中的经验和教训。 关于一个高效的服务团队的建立，描述正确的有（） IT服务团队的工作具有（ ）的特征,注重流程化与规范性。 导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。 客户服务团队组织设计分析可以从哪些方面（）着手 对于代维类型的业务项目，服务团队需要保证时间的应急响应（） .家庭医生签约服务团队是否为“六个一”帮扶力量之一。 家庭医生签约服务团队是否为六个一帮扶力量之一（） 以下关于营业前大堂服务团队“三整理”的内容描述，说法正确的是（） 设计咨询人不得擅自变更经批准的服务团队组成人员，尤其是(　　)。 天津地铁志愿服务团队推行的“三进三送”活动中的三进是指（） 家庭医生签约服务团队在团队长的领导下，由（）对签约家庭提供基本医疗、慢性病规范化管理、健康教育、转诊预约等服务。 作为公司联系客户的桥梁和纽带，以，打造了一支服务优质、业务娴熟、技能精湛的服务团队（）