自我评定通过由组织自己的管理者来实施，其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南，因而，自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。

在组织发展的初期，通常由组织中的少数高层管理者来掌控正式的决策，这属于组织结构要素中的() 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的（）。 质量方针是由组织的最高管理者发布的该组织总的质量（） 所有文件应由组织的最高管理者批准后方可实施（） 管理者应重点关注哪些组织结果来衡量培训效果()。 由组织自行选拔管理者时，通常的测验有() 管理者在组织中实施领导行为的基本条件是拥有 ()是指由组织的最高管理者正式颁布的该组织总的质量宗旨和方向。 由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向是（） 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是( )。 按组织的层次进行分类，整个组织层次可分为高层管理者、中层管理者、（） 管理是指一定组织中的管理者，通过实施（）、（）、（）、（）、（）等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 最高管理者应在组织（）中指定专人作为管理者代表 管理者通过()来完成工作。 （）是指组织管理者有效监督、指挥其直接下级的数量。 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和（） （  ）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 （）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向 班级管理是通过计划、组织、实施、（　　）等环节来实现的。 管理宽度是指组织管理者有效监督、指挥其直接下级的数量。（）