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走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少
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走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少
A. :一年二次;
B. :一年一次;
C. :两年一次;
D. :按需要走访
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大客户管理岗及大客户服务岗根据中开发集团客户的指导,通过推介,重点收集属地民航客运持续消费需求较大客户群体资料()
走访一般大客户(报装容量315kVA及以上的用电大客户及各单位差异化定义的客户群体)至少
1,796.网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业()
集团客户数据均是票面有大客户编码的或票面无大客户编码的()
大客户、重点关注客户由各供电局每年1月底前更新认定()
要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。
重要客户服务系统大客户有哪些?
下列满足特大客户条件的是()
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系()
大客户经理走访工作表单服务内容包括()
计划停电提前7天、临时停电提前2小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户;计划停电执行停电前12小时再次电话通知到位()
对特大客户配置“一对一”客户经理,开展潜在需求管理。
大客户固然重要,但也不能把重心全部放在大客户身上,应多关心小客户同样能创造利润。
对重点客户的走访要求()
客户经理()和()资源,对稳定大客户,提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。
客户经理()和()资源,对稳定大客户,提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,对重要客户、重点关注客户、大客户群体必须设置客户经理,其它客户群体由地市级供电单位根据实际情况自行选择设置()
是指可根据工作实际需要(如客户投诉、抢修不及时等情况),随时走访大客户()
集团大客户界定:纳入服务范围的集团客户内的成员应包括()以及本地品牌在内的所有签约客户。
B2G系统重点关注客户,通过为集团客户提供7*24小时票务服务()
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