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影响客户关系管理发展的因素包括()
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影响客户关系管理发展的因素包括()
A. 企业对客户价值的重新认识
B. 数据仓库的发展
C. 商业智能的发展
D. 信息技术的发展
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推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。
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客户关系管理最早发展的国家是英国。
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