单选题

《空调列车服务质量规范》7.2.1规定,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()

A. “请、您好、谢谢、对不起、再见”
B. “女士们、先生们”
C. “旅客们”
D. 中、英文

查看答案
该试题由用户908****51提供 查看答案人数:8512 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户908****51提供 查看答案人数:8513 如遇到问题请联系客服
热门试题
服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。 车站服务质量规范规定,客运人员服务语言表达规范、准确,使用“请、、再见”等文明用语() 《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语() 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,服务语言表达规范、准确,使用“请、”等服务用语() 列车服务语言要表达规范、准确,使用“十字文明”用语《空调列车服务质量规范》7.2.1() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确() 根据铁路旅客运输服务质量规范,服务语言表达准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语() 《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语() 《空调列车服务质量规范》7.2.1规定,使用,表达准确,口齿清晰() 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰() 服务语言表达规范、准确,使用等服务用语() 服务语言表达规范、准确,使用“”等服务用语() 空调列车服务质量规范规定,车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2() 服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确() 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语() 空调列车服务质量规范规定,对行李架物品应摆放。(《空调列车服务质量规范》3.11)() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,服务语言表达规范、准确,口齿清楚。 服务质量规范规定,胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4() 《空调列车服务质量规范》规定餐车厨房垃圾使用专用垃圾袋。(《空调列车服务质量规范》6.2.1.3() 客运人员服务语言表达规范、准确,使用等服务用语
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位