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公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么?
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集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括()方面
在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。
收费员对驾乘人员丢弃在收费票亭或车道内的通行费票据应()
()是收费服务质量的核心内容,可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不满
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是()
遇有对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员,为保证车道畅通,收费员可以严厉训斥,责令尽快交费()
收费人员文明服务标准是什么?
《收费人员微笑服务标准》中对女士衬衫穿着时衣扣应齐全、完好,衬衫袖口的长度应超出西装袖口()厘米左右,袖口应系上纽扣,衬衣下摆应束在裤、裙内
文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求?
收费员上岗期间要做到(),在收费过程中提倡微笑服务,展现良好的窗口形象
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么?
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么
当驾乘人员拒不缴费与收费人员发生冲突有肢体接触,该如何处理?处理的法律依据是什么?
根据《河北省公路收费站文明服务规范》,收费人员着装标准是()
根据收费人员星级管理考核标准,给予收费人员加分的情况的有()
收费人员文明服务规范规定,收费站要:“公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款”,以下属于乱收费的是()
服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。
收费员“三声四心五点”工作法中,“四心”包括文明用语要()、收费发卡要()、回答询问要()和微笑服务要()
接待人员着装统一,佩戴党徽、团徽、工号牌、微笑服务牌()
驾乘人员遵守职业道德,严格执行服务标准,执乘中备挂,认真执行票制
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