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受到客户误解时,应该()
多选题
受到客户误解时,应该()
A. 不得与客户争执
B. 认真倾听
C. 耐心解释,争取理解
D. 受到委屈时,要得理让人,顾全大局
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容易导致客户误解成意外伤害的疾病包括()
当身体受到外伤出血时,应该先()
向客户道别时应该()
与客户交流时,应该()
容易导致客户误解成意外伤害的疾病不包括()
当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。
运动中,当身体受到外伤时,应该先()
运动中身体受到外伤出血时,应该先()
客户表述时,不得随意打断;当客户有明显的误解并无意停止时,可适度打断,打断时应说:“对不起,打断一下,您可能有些误会”
客户表述时,不得随意打断;当客户有明显的误解并无意停止时,可适度打断,打断时应说:对不起,打断一下,您可能有些误会()
电话沟通过程中,客户发表了错误观点,可以直截了当反驳客户,避免客户继续误解()
理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户对谈话内容发生兴趣。()
在联系用户沟通时意外断线,须立刻回拨并解释,避免造成客户误解。以下正确的做法是()
办理公司客户授信业务时,客户经理应该()
引导客户行进时,应该走在客户左前步距离处()
服务人员在引导客户时,应该走在客户的( )。
客户试驾时销售顾问应该()
客户提出超速要求时,应该:
正确处理客户抱怨时,应该()。
在向客户销售保险时,应该()
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