热门试题
柜台收费中要核实客户哪些信息？（）
非融合内成员号码来电，提供成员号码查询捆绑宽带账号，应核实哪些信息（）
对用电客户档案信息严格保密，不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务，需核实客户资料（）
非本机来电，如果涉及到订单信息，需核实（）
客户信息维护要求，对辖区内哪些信息不符的客户，要及时核实、上报、变更，确保客户基础信息的完整准确？（）
客户提供机主身份证号，查询宽带账号，应核实哪些信息（）
客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
10010客服人工开具电子发具无需核实信息，本机来电直接开具即可（）
客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实，信息收集与核实（）
以下哪些场景的订单可以改约操作（）
各级公司业务经办人员应通过适当的方式，核实足够信息，以确保了解客户真实身份，并控制客户信息有效性。可采取以下哪些核实措施（）
各级公司业务经办人员应通过适当的方式，核实足够信息，以确保了解客户真实身份，并控制客户信息有效性。可采取以下哪些核实措施（）
监控中心岗（夜班）应协助客服前台受理客户来电，倾听客户诉求，并将“客户房号、姓名、电话号码、来电时间、来电事由等信息详细记录于《前台值班登记表》（）
如客户首次在我行开立账户，应依次使用[0531身份核实信息建立]交易建立客户身份核实信息、[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息（只有当客户的姓名、证件类型和证件号码三要素对应的身份核实结果为或时，才能建立客户信息（）
客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实，核实应（）
客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号
客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号（）
移动客户可以将来电呼转到以下哪些号码上（）
客户来电反映西门子手机常死机，核实后是用户手机内在问题，请问如何应对？
客户经理需要核实的信息主要包括？（）
