主观题

对于客户反映至95598自助终端不能正常使用的意见工单,如果管理员接到快响中心通知的时间,不在该营业厅的营业时间内,一般情况下,管理员在内到现场进行故障研判

查看答案
该试题由用户479****85提供 查看答案人数:12660 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户479****85提供 查看答案人数:12661 如遇到问题请联系客服
热门试题
自助业务办理终端指导客户自助办理等各项业务功能() 自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括() 根据集团公司自助终端业务规范,在自助终端发展的导入期,目标客户应为()。 业务办理未签订的低压居民客户及低压非居民正常用电客户,可通过自助缴费终端进行缴费() 客户自助区域宜按照标准建设,配设相应的自助终端设施() {初级工}电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费() 使用员工自助终端机身份证无法正常退出时应采取方式处理() 为了防止客户通过自助终端进行大量的超小金额恶意交易,系统现已经禁止客户通过自助终端办理等值()美元以下的外币结汇。 自助终端是为客户提供自助服务的电子设备,根据提供服务类型分为() 客户通过发送缴费信息,终端设备可以部署在任何居民方便使用的地方自助缴费() 客户拨打95598反映违规停电、无故拖延送电问题,应派发投诉工单() 农民金融自助终端助农取款业务不能办理业务() 目前对公客户可通过自助终端办理银证转账业务() 自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。 自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示() 在行式自助服务终端应对客户使用环境进行视频监控,图像资料保存时间不少于()个月。 对于符合《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,客户拨打95598电话投诉时,不派发投诉工单。 管理员巡查发现或者接到客户反馈缴费终端不能正常使用时,应先告知客户1个工作日内会帮助解决() 集团自助终端业务规范中规定自助终端界面可使用的中文字体包括以下哪种类型?() 采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位